قيد المعالجة
—
تحت الصيانة
MST – HONOR Sudan
شريكنا في النجاح، أهلاً بك
نرافقك في خدمات ما بعد البيع لأجهزة HONOR. قدّم طلب الصيانة بسهولة، أو تابع حالة طلبك باستخدام رمز التتبع الآمن.
HONOR
خدمات ما بعد البيع
خدمات ما بعد البيع
طلبك يبدأ من هنا
01 تقديم الطلب
طلب صيانة جهاز HONOR
أدخل بيانات التواصل والجهاز والعطل. لا يلزم إنشاء حساب أو اختيار فرع.
شكراً لتواصلك مع MST
الرقم المرجعي لطلبك
رمز التتبع السري (يُعرض مرة واحدة فقط). احتفظ به ولا تشاركه إلا مع الشخص المخول بمتابعة هذا الطلب.
خطوات واضحة
كيف تتابع طلبك؟
- 01
أرسل بيانات الجهاز
أكمل النموذج ببيانات التواصل ومعرّف الجهاز ووصف العطل.
- 02
احتفظ بالمرجع
بعد الإرسال، احفظ رقم الطلب ورمز التتبع الخاص بك.
- 03
تابع حالة الطلب
استخدم رمز التتبع لعرض الحالة وتحديثاتها العامة.
متابعة خاصة
تابع حالة طلبك
أدخل رمز التتبع السري الذي حصلت عليه عند تقديم الطلب. لا نعرض بيانات العميل أو الملاحظات الداخلية.
سجّل الدخول إلى حساب مساحة عمل MST المعتمد، ثم افتح لوحة الموظفين.